私家车已经成为我们日常的代步工具
而刚买的车辆在行驶当中
可能会出现一些问题,
需要去进行维修或更换
你是否真的了解“汽车三包”
一提到这些问题相信很多人会懵
而当我们的爱车出现问题该,
如何维护自己的权益?
今天小编就来告诉
各位看官老爷究竟什么是三包政策?
三包政策
顾名思义,三包即“包修、包换、包退”的简称
而汽车三包则主要体现在换车和退车权益
有效期是2年或5万公里(以先到为准)
国家规定如果汽车修理时间累计超过35天
或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次
消费者即可换车!
而如果因严重安全性能故障累计进行了2次修理
相关故障仍未排除
或者又出现新的严重安全性能故障的
或发动机、变速器、转向系统、制动系统、
悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件
因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的
消费者可以选择退车!
汽车三包有效期与保修期有什么区别?
在讲三包有效期
之前先给各位科普一下什么叫保修期
保修期是指:
经营者因家用汽车产品质量问题
对汽车产品提供免费维修
或更换零部件等服务的期限
家用汽车产品包修期自购车发票开具之日算起
不低于3年或6万公里
(以先到者为准)
经营者因汽车产品质量问题
依照法定的条件和要求
向消费者提供免费修理
更换或退货服务的期限
家用汽车产品三包
有效期自购车发票开具之日算起
不低于2年或者行驶里程50,000公里
(以先到者为准)
也就是说,自购车之日起
在2年或5万公里的包修期之内
经营者按三包规定对
汽车质量问题承担修理
更换或退货三种责任
而从第2至第3年或第5万至第6万公里之内
经营者对汽车质量问题只承担修理责任
说了那么多究竟哪些车不能享受三包服务?
1、企业事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内的;
2、消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的;
3、汽车用于出租或者其他营运目的的;
4、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;
5、发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的
,因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;
6、因不可抗力造成损坏的;
7、易损耗零部件超出其明示的质量保证期出现质量问题的;
8、不能提供有效发票和三包凭证的